陈云纪念馆计算机网络系统、会议系统运维服务招标需求书

一、项目名称：计算机网络系统、会议系统运维服务

二、运维内容：

   陈云纪念馆计算机网络系统主要由互联网络系统（含有线和无线网络）、OA办公网络系统、财务局域网系统3个完全物理隔离的独立网络组成。中标人应负责纪念馆计算机网络系统及相关硬件运维，确保在3个网络中运行的8个信息化应用系统正常运行及使用。其中外网应用系统1个，包括互联网核心控制管理系统；内网应用系统6个，包括内网DHCP网络系统、内网IIS网站系统、OA办公应用系统、档案备份软件系统、馆藏软件系统、无线导览控制系统；财务网应用系统1个，包括财务用友软件系统。

   陈云纪念馆会议系统主要包括纪念馆翠园多功能厅及会议室等处组成。中标人应负责纪念馆会议系统及相关硬件运维，确保正常运行及使用。

三、服务期限：

   该项目一招三年。服务期限为2023年10月1日至2026年9月30日。合同一年一签。如中标单位服务情况无法满足纪念馆要求，纪念馆在服务期限内有权不再签订下一年度合同。

四、运维范围：

  （1）投标人负责陈云纪念馆计算机网络系统、会议系统运维工作，保证系统的正常运行。

  （2）投标人应提供现场故障诊断及维修服务,在指定时间2小时内到现场对设备进行故障维修。

  （3）投标人需提供易损件更换服务，制作易损件更换计划表，盘点所有易损件上次更换时间，预计下次更换时间。

  （4）投标人应具备完善的巡检制度，定期对所有相关设备进行巡检，对系统关键点、故障易发点进行深度检查，并填写巡检记录表，确保系统的正常运行

  （5）投标人应根据系统实际运行情况提出可行的软硬件更换及升级建议，对系统环境提出改善及优化建议，提升系统运行效率及安全性。

  （6）投标人需制定完善的应急预案，不断完善预案内容，并定期进行应急演练，提高处理紧急情况的能力。

  （7）投标人应提供及时的技术支持服务，业主方在系统使用过程中可以通过网络、电话等形式（7*24小时）和技术人员沟通。

  （8）投标人提供的报价应满足整个运维工作所需费用（不包括零部件更换费用）。

  （9）投标人在负责保修期内，系统正常运行操作所发生的设备损坏，承包方应予免费提供维修及设备更换。

五、系统运维相关设备清单：

该项目运维范围内的硬件设备包括但不限于以下设备。

（1）计算机系统运维设备清单(网络及服务器)

（2）弱电信息化系统运维设备清单(翠园多功能厅及会议室)

六、投标材料：

1、统一社会信用代码营业执照复印件。

2、法人代表身份证复印件。

3、企业资质证书及相关材料。

4、参加竞标代表身份证复印件。

5、投标单位对竞标代表的有效授权书。

6、项目报价单；

（以上材料要求一式三份，逐份盖章。密封后提交有效。）

七、招标方式：

陈云纪念馆自行公开比选

八、招标控制价：

10万元

九、投标时间：

自信息发布之日起3个工作日（不含发布当日）。

十、投标地址及联系方式：

地址：陈云纪念馆后勤保障部（上海市青浦区练塘镇朱枫公路3516号），邮政编码：201715，周晓益收。

十一、监督方式：

对于招标过程产生的投诉、质疑，由陈云纪念馆党政办公室受理。联系电话：59255047.

陈云纪念馆     

2023年9月19日